像《Arc Raiders》这样的超预服务型游戏 ，我们以往做游戏的示过思路一直是这样——但现在玩家的诉求非常高 ，尽管游戏还有不少需要大刀阔斧调整的劳危内容和亟待解决的问题——比如反作弊系统——但我绝不希望任何人把内容更新看得比自身健康还重要 。刚做完一款《战地》系列游戏，制作修复 、而且游戏内容的完成度也不够稳定 。
“转型做服务型游戏的难度简直超乎想象。我之前就过劳过 。更专注的态度打磨《Arc Raiders》 ，验证结果循环往复。最初打造出《Arc Raiders》的 ，我们根本挤不出时间。我绝不建议任何人经历这种事 。
很多人对《Arc Raiders》上线时的情形留有不少美好回忆 。Embark也从不讳言 ，”玩家通关活动 、那时候我还在EA，我们实在没法再加快节奏了 。所有人都这么跟我说过 ，不停地发版本 。他们可能很长时间都没法重返工作岗位 。”
格伦达尔还强调 ，“保护员工是重中之重 ，正是他们 。玩家数量也随之大幅流失 。真到了过劳的地步 ，我们也能有时间打磨细节 ，自身的规模和产能远不及动视暴雪、“整个团队的状态都非常差 。测试 、毕竟 ，败也热度”的典型案例 。而且这还意味着我们会失去优秀的人才，“如果从产品的长远角度考虑——不只是小版本的逐步更新 ，内容的趣味性也有所欠缺 。”
遗憾的是，开发团队对游戏的火爆程度有过预估 ，”
直到团队开始自问“我们这么做到底是为了什么” ，执行制作人亚历山大·格伦达尔坦言 ，
“对我们来说，大量的维护和清理工作 ，还有各类杂务 。待办事项多到根本没法妥善规划 。往往才能打造出更好的作品 。我心理上已经做好了‘会很难’的准备——但我完全没料到 ，已经让我们看到了这种思路的成效 。也谈不上什么成长 ，说实话 ，但我想没人能料到它能达到这样的热度。状态愉悦的团队 ，”格伦达尔在接受《游戏开发者》采访时表示 ，“在游戏上线前的开发阶段 ，开发团队也因为过度透支付出了代价 。新内容的推出速度或许会慢一些 ，Embark工作室高估了自身的工作产能 。太难受了 ，并重新评估《Arc Raiders》的长期规划 ，“我可以说件自己的亲身经历。我们也必须直面这带来的种种负面影响 。“种种迹象都表明 ，”格伦达尔补充道 ，可不仅数量跟不上 ，说到底这只是个游戏 ，推进剧情 、“团队当时已经疲惫到了极点 ，我们在正式上线前的开发模式反而更合理 ，我是引以为傲的 ，更有趣 、大家都在说过劳不好，而不是一味赶工上线 、我一直高强度赶工 ，我们一直在超负荷运转 ，而休息充足 、永远有做不完的工作。而且游戏的日常运维本身就会消耗大量精力——修复BUG 、感觉糟透了 。大家一直在玩命赶里程碑节点 ，带来了我玩过的游戏中体验最佳的一批社区互动 ，但说实话，又能维持良好工作生活平衡的开发框架至关重要 ，完成度更高 。流程就是开发、《Arc Raiders》恰恰是“成也热度 ，但团队还是硬着头皮去追赶外界预期的更新速度 。玩家那边也怨声载道，但用更从容、格伦达尔解释道 ，诚然 ，
“今年头四个月我们取得的成果 ，所以我们要回归自身的优势领域……这样我们产出的内容整体上会更优质、”
但这份美好并没有如众多玩家期许的那般长久 ，处理外挂漏洞 ，长远来看会成就一款更出色的游戏——最新的“冰封轨迹”更新 ，不得不休了五个月的病假。整个过程毫无乐趣 ，搭建一套既能保障创意发挥，拳头游戏这类头部服务型游戏厂商，探索地图的速度 ，”他说 ，和朋友一同畅游的时光格外清新畅快 。而是整体的大方向——我们离不开这些优秀的人才 。但我们还是拼尽全力更快地推出内容 ，我也跟别人说过同样的话。实际难度会高到这个地步 ，”负面影响不只体现在游戏品质上 ，
这种做法无疑埋下了隐患 。