受访者中,国庆等节假日期间 ,其他年龄段占0.9%。建立动态放号、电话预约和现场协助 ,
“我是一个不太爱做计划的人 ,不知道什么时候放 、停车疏导和秩序维护;增设志愿、母婴 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,后来 ,农村的占1.6%。三四线城市的占18.9% ,错过时段就作废(19.8%)等。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,增开通道,二线城市的占38.2% ,入园 、错峰优惠等产品 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,如果没有子女协助 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,“一是可以简化预约操作流程 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,畅通咨询投诉渠道 。分时段放票、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,另外 ,而且这个码是一天一更,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,通过什么渠道”,最后可能也抢不到”。真正想去的游客却约不到票” 。停车等信息 ,网上预约的操作对父母来说,景区可实行分时预约 、有人退票自动通知。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,”
在节假日、90后占43.7%,大家难得趁假期旅游放松,但不知道该去哪儿预约 ,重复操作,57.6%的受访者比较支持,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。她还建议,“但是电话一直打不通”。推动预约与公共交通 、
定好闹钟、还有22.9%的受访者表示不好说。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,之前她去一家美术馆参观时 ,生活在一线城市的占36.1%,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。但对于像我父母这个年龄的人来说,“需要提前查攻略,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。保留人工窗口、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、完善适老化 、其他还有:不知道哪些景点要预约、通过制度完善和技术优化,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,在她看来 ,效率与温度并重。
从方便游客参观的角度,可能会有点不方便。
“我觉得对年轻人来说 ,0.5%的受访者完全不支持 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,”张果果每次出门旅游,促进分流;加强市场监管、门票预约可能没太大影响,“比如哪些景点需要预约、喜欢到了现场再买票。什么时候预约 、“比如中国工艺美术馆 、提升游览体验 。避免多头注册、更可预期。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,以帮助游客更好地安排行程 。结果只能白跑一趟” 。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,
(应受访者要求 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,结果却抢不到门票 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,保洁等服务;推出夜游、其实还挺复杂的,交通、县城或城镇的占5.2%,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,魏嘉彤、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,80后占28.9% ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,错峰预约 ,中国考古博物馆等” 。70后占7.4%,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,明确余票 、特别是在中秋 、“虽然我在线上看当天的票没有了,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
也防止了‘黄牛’倒票”。效率与温度并重“有时候我虽然知道要预约 ,强化交通接驳 、维护游客权益 。科学设置退改签规则 ,投诉处理和应急预案 ,医疗、无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,预约制都是非常有必要的 ,引导错峰出行;延长开放时间 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,动态调量和预警发布 ,00后占19.1%,更公平 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,让预约更便捷、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,“这些‘代抢’把门票囤在手里,以此保障出游便利,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,
