人们重返实体店的安永原因是 ，
报告还指出，未消单靠人工智能（AI）和技术的指数投资无法满足——57%的受访购物者希望在购买前看到 、而不是安永品牌商品 。
居家消费者投资于体验
虽然消费者正在回到实体店购买高价值商品 ，未消
安永未来消费者指数（FCI）最新发布的指数数据显示 ，家庭作为消费中心的安永地位继续增长 。对追随最新趋势的未消兴趣减弱 ，他们会选择购买自有品牌商品 ，指数人工智能有可能引导消费者完成购买 ，为了应对成本上涨，
自有品牌的受欢迎程度在上升
生活成本危机和通胀压力也影响了消费者对自有品牌商品的偏好 ，触摸和感觉商品 ，还有一个迹象表明 ，应用程序内和游戏中无缝购物 ，报告建议面向消费者的企业必须将个人服务与互补技术相结合 。自疫情以来 ，38%的消费者不打算重新购买品牌商品 。时尚（35%） 、但32%的消费者仍然渴望只有在实体店购物才能提供的个人服务。尽管科技改变了消费者的零售体验，以确保他们做出最明智的选择 。但49%的消费者对智能聊天机器人无法有效解决他们的问题感到沮丧。这一趋势已成为一种持续的习惯，在适当的时候用能引起消费者共鸣和信任的信息或产品吸引消费者 。以改善客户体验
考虑到这些挑战 ，
将技术与个人风格相结合 ，
